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TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA (B2B)
1. Identidade do Vendedor
Sentorette SL, 7 Avda Amsterdam, 3 C.C. San Marino, local 3 Los Cristianos 38650 Arona (TF) - Espanha, e-mail: info@sentorette.es, proprietária do site www.sentorette.es, é especializada na venda B2B de ambientadores de carro personalizados.
2. Objeto do Contrato
Estas condições gerais regem a venda online B2B de ambientadores de carro personalizados e acessórios através de www.sentorette.es.
3. Características dos Produtos
Cada produto é descrito detalhadamente na respetiva ficha; as imagens são ilustrativas. Os produtos são fabricados de acordo com os pedidos e personalizações específicas fornecidas pelo cliente.
4. Preços e Disponibilidade
Todos os preços são indicados em euros, sem IVA, e claramente visíveis, com a adição de eventuais custos de envio ou extras. A disponibilidade dos produtos baseia-se na produção sob demanda.
5. Formas de Encomenda e Conclusão do Contrato
O contrato de venda é concluído apenas no momento da confirmação do pedido enviada pela Sentorette por e-mail. A Sentorette reserva-se o direito de recusar pedidos em determinadas circunstâncias (por exemplo, dados incorretos, falta de pagamento, insolvência, etc.).
6. Pagamentos
Os pagamentos são aceitos de acordo com os métodos descritos durante o checkout. A segurança dos dados de pagamento é garantida por sistemas certificados.
7. Produção, Expedição e Entrega
O tempo médio de produção é de cerca de 15 dias úteis a partir da confirmação do pedido e do recebimento dos materiais gráficos, mas, por se tratarem de produtos personalizados feitos sob medida, os prazos podem variar conforme as necessidades específicas, quantidades ou complexidade. Em qualquer caso, eventuais atrasos serão comunicados prontamente. A entrega ocorre de acordo com os prazos e métodos indicados na confirmação do pedido.
8. Garantia
As mercadorias estão cobertas por uma garantia legal de 12 meses, limitada a defeitos de conformidade que não resultem de uso inadequado. Em caso de problemas, o cliente deverá comunicar por escrito no prazo de 8 dias após a descoberta e, em qualquer caso, antes do término da garantia.
9. Responsabilidade da Empresa Cliente
A empresa cliente é responsável pela correção dos conteúdos e gráficos enviados, garantindo que possui todos os direitos necessários. A Sentorette declina qualquer responsabilidade em caso de violação de direitos autorais.
10. Limitação de Responsabilidade
A Sentorette não se responsabiliza por atrasos decorrentes de força maior, erros de inserção de dados pelo cliente, uso não conforme ou outras circunstâncias não atribuíveis à sua conduta.
11. Privacidade
Os dados da empresa e dos contactos serão tratados de acordo com a legislação vigente e apenas para fins relacionados com a execução e o apoio contratual.
12. Alterações e Lei Aplicável
A Sentorette reserva-se o direito de atualizar os presentes termos. A relação contratual é regida pela lei italiana/europeia. Foro competente: Veneza (Itália).